ドルチェグストで水が出ないときは？作動音の有無で分かる原因と直し方

こんにちは。FreeLife Design、運営者の「ケイ」です。

ボタンを押したのに、ドルチェグストから水が出ない。ブーンという作動音はしているのに一滴も落ちてこない、あるいは途中でピタッと止まってしまった。朝の一杯を楽しみにしていたときほど、焦りますよね。

ドルチェグストで水が出ないときは、故障を疑う前に確かめられることがいくつかあります。給水タンクの水切れ、久しぶりに使ったときのポンプの乾き、カプセルの目詰まり、湯垢で流れが細くなる、といった原因です。新品や初回の使い始めで出ない、ジェニオ アイやピッコロ、エスペルタ、ジェニオ 2、ドロップのような旧機種で出ない、洗浄の途中で出なくなった、という形で調べる人も多いようです。

この記事では、ネスレ日本が公開している各機種の取扱説明書と公式サポートページをもとに、症状ごとの原因と直し方を整理しました。機種によって手順が少しずつ違うところもあるので、お手元の機種と照らし合わせながら読んでみてください。

• 作動音の有無で原因を切り分ける考え方
• ポンプの空気を抜く手順と機種ごとの違い
• カプセルの目詰まりを取るときの待ち時間
• 修理を頼む前にそろえておく情報

ドルチェグストで水が出ないときに考えられる原因

まずは原因の候補を順番に見ていきます。ネスレ日本の公式資料を見ると、水が出ないときの原因はおおむね、水がない、ポンプに空気が入っている・乾いている、カプセルが詰まっている、本体の中に湯垢がたまっている、本体が保護のために止まっている、の5つに分けられます。どれに当たるかは、ボタンを押したときの音とランプの様子でかなり絞り込めますよ。ただし、どの原因が資料に載っているかは機種で違うので、ここでは資料ごとに分けて書きます。

作動音がするかどうかで原因を切り分ける

最初に見てほしいのは、ボタンを押したあとに本体の中から作動音がするかどうかです。ここで原因の方向が大きく2つに分かれます。

作動音がまったくしない、ランプも点かないという場合は、水の通り道より手前、つまり電源まわりを疑います。公式の取扱説明書の「故障かなと思ったら」では、電源が入らないときの確認先として、電源プラグがコンセントから抜けていないか、ブレーカーが落ちていないかが挙げられています。ジェニオ エス系のサポートページでは、さらに延長コードを使わず壁のコンセントに直接つないでいるか、電源ケーブルを抜いて30秒置いてからつなぎ直して動くか、別のコンセントにつないで動くか、といった確認項目も並んでいます。

一方で、作動音はするのに何も出てこない場合は、電気は来ていてポンプも動こうとしている状態です。ミニ ミー 2やジェニオ エス タッチの公式FAQでは、まさに「作動音はするのですが、何も出てきません」という質問に対して、原因を3つ挙げています。

• 給水タンクに飲用水が入っていない
• ポンプの中に空気が入っているか乾燥している
• カプセルが目詰まりしている

つまり、作動音がするなら水・ポンプの空気・カプセルの3つを順番に見ていけばよい、ということですね。この3つは次の見出しから1つずつ詳しく扱います。

もうひとつの切り分け方は、最初から出ないのか、途中で止まったのかです。途中まで出ていて急に止まったなら水切れやカプセルの詰まりが、最初から一滴も出ないならポンプの空気や乾きが候補になりやすい、という見当がつきます。ただ、これは公式資料の症状の並びから読み取れる目安で、はっきり決めつけられるものではありません。順番に確かめていくのが近道かなと思います。

なお、ドルチェ グスト ネオは専用のコーヒーポッドを使う別の方式で、サポートページも分かれています。この記事はカプセル式の機種を対象にしているので、ネオをお使いの場合はネオ専用のサポートページを確認してくださいね。

給水タンクの水切れと入れてはいけないもの

いちばん単純で、いちばん見落としやすいのが給水タンクの水切れです。ジェニオ アイ・ピッコロ・ドロップなど旧機種の取扱説明書の「故障かなと思ったら」では、「抽出されない」の最初の原因は給水タンクに水が入っていないことになっています。ジェニオ エスやミニ ミー 2の公式FAQでも、作動音はするのに何も出ないときの最初の原因に挙がっています。

機種によっては、抽出の途中で水がなくなると目印が点滅して止まります。ジェニオ アイやエスペルタの取扱説明書では、抽出途中に飲用水がなくなると抽出量目盛りが点滅して抽出が止まり、給水してタンクを本体にセットし直してから抽出ボタンを押すと抽出を再開する、と書かれています。ミニ ミー 2やジェニオ エス タッチのFAQでは、点滅するのは抽出ボタンです。ドロップの取扱説明書では、抽出量調節タッチパネルが点滅し、電源スイッチが赤色と緑色に交互に点滅する状態が、給水タンクに水が入っていないときの症状として載っています。

ピッコロは手動抽出で、抽出は自動では止まりません。ジェニオ 2は抽出が終わるとレバーが自動で真ん中に戻る作りです。どちらも故障表では、水切れのときは抽出レバーを真ん中に戻して抽出を止めてから給水し、抽出をやりなおすよう案内されています。

水を入れるときは、中身にも気を配りたいところです。取扱説明書が勧めているのは、水道水または軟水のミネラルウォーター。そして安全上の注意として、次のようなことが書かれています。

お湯を早く出したくて給水タンクにお湯を入れる、という使い方は内部の汚れや詰まりにつながるので避けてくださいね。また、しばらく使わない時期は、タンクの水を捨てておくのが取扱説明書に沿った使い方です。給水タンク、抽出トレイ、カプセルホルダーは毎日洗うよう案内されている機種もあります。

水を入れたのにまだ出ない、という場合は、次のポンプの空気の話に進みましょう。

久しぶりに使うとポンプが乾いて水が出ない

給水タンクに水がしっかり入っていて、作動音もするのに水が出ない。このとき公式資料が挙げている原因が、ポンプの中に空気が入っているか、ポンプが乾燥している状態です。

ジェニオ エスやミニ ミー 2の公式FAQは、作動音はするのに何も出ないときの原因の1つとして、ポンプの中に空気が入っているか乾燥していることを挙げています。仕組みの説明までは書かれていませんが、作動音がしているのは本体が動こうとしているから、と考えると、水が出ない理由を電源以外のところで探す手がかりになります（ここは分かりやすくするためのイメージです）。

ジェニオ エス タッチやミニ ミー 2の「故障かなと思ったら」のページには、長期間ご使用がなかった後に使用される場合、マシン内部にあるポンプ内が乾燥しているためうまく抽出されないことがある（ジェニオ エス ベーシックやミニ ミー 2のページでは「可能性がある」）、と書かれています。数か月しまっておいたマシンを出してきた、引っ越しのあとに久しぶりに使う、といった場面が当てはまりそうです（公式は「長期間」としか書いていません）。

うれしいのは、同じページに一旦抽出ができますと、以後は問題なくご使用いただけます、とも書かれていること。ポンプの乾きが原因なら、水が通ればそのあとは普段どおり使える、というのが公式の説明です。

ポンプの空気を抜く具体的な手順は、機種によって少し違います。ジェニオ エス系は給水タンクを半分ぐらいにして上下に動かす方法、ミニ ミー系は満水にして抽出ボタンを押す（ミニ ミーは抽出レバーを倒す）方法です。どちらも出なければ1時間ほど置いて再度試します。詳しい手順は、後半の“ポンプの空気を抜く手順は機種で2通り”の見出しで表にまとめています。

ちなみに、公式サイトの販売終了モデル一覧に並ぶ機種などの取扱説明書のうち、この記事のために確かめた6冊（ジェニオ アイ、エスペルタ、ピッコロ、ジェニオ 2、ドロップ、エクリプス）の「故障かなと思ったら」の表には、ポンプの空気や乾きという項目は見当たりませんでした。これらの取扱説明書で「ポンプ」という言葉が出てくるのは、仕様の欄の最大ポンプ圧力だけです。旧機種でポンプの乾きを疑うときは、自己判断で手を加えずに、まずネスカフェ ドルチェ グスト サポートデスクに相談するのが確実かなと思います。

カプセルの目詰まりで抽出が止まる

カプセルをセットして抽出を始めたのに、途中から出なくなった、あるいはほとんど出ない。この場合に公式資料が挙げているのが、カプセルの目詰まりです。

カプセルが詰まると、カプセルの中に圧力がこもった状態になります。ここで慌ててロックハンドルを上げたりカプセルホルダーを引き抜いたりすると危ないので、注意が必要です。ジェニオ アイの取扱説明書のよくある質問には、赤色点滅の状態でロックハンドルを上げてカプセルホルダーを引き抜くと、カプセルから熱湯が噴き出ることがあるのでやめるように、と書かれています。カプセルが膨らんで、ロックハンドルが上がらない、カプセルホルダーが引き抜けないといった症状が起こることもあるそうです。

目詰まりのときの対処は、どの機種もおおまかには同じ流れです。抽出を止める、圧力が抜けるまで待つ、カプセルホルダーを取り出す、すすぎとカプセルホルダー・抽出トレイの洗浄をする、の4段階。待つ時間の目安が機種によって違うので、その違いは後半の“カプセルの目詰まりを取る手順と待ち時間”でまとめます。

目詰まりを防ぐために取扱説明書が繰り返し書いているのが、専用カプセルを使うことです。ジェニオ エスやミニ ミー 2の取扱説明書には、ネスレ日本株式会社が販売する専用カプセル以外の製品は使用しない、内部が詰まり、水漏れや抽出ができない原因となる、と注意があります。また、保証書の無料修理規定では、専用カプセル以外の製品の使用による故障や損傷は、保証期間中でも有料修理になるとされています。

一度使ったカプセルの再利用も避けてくださいね。ジェニオ アイの取扱説明書では、一度穴の開いたカプセルは熱湯が逆流して噴出するおそれがあるので再利用しないように、と書かれています。使用済みのカプセルをカプセルホルダーに入れたまま放置することも、故障の原因になると注意されています。抽出が終わったら、カプセルを捨ててホルダーを水洗いしておくのが基本です。

ドロップとエクリプスの取扱説明書では、カプセルの目詰まりを取っても抽出されないときの原因として、さらに抽出口の針の目詰まりが挙げられています。こちらは自分で直すのが難しい部分なので、後半の見出しで扱いますね。

流れが細い・赤く点滅するときの原因

水がまったく出ないわけではないけれど、チョロチョロとしか出ない。あるいは、ランプが赤く点滅したまま抽出できない。この2つは、ここまでの原因とは少し性質が違います。

まず流れが細い場合。ジェニオ アイ・エスペルタ・ピッコロ・ジェニオ 2・ドロップ・エクリプスの取扱説明書の「故障かなと思ったら」では、「抽出の流れが悪い」の原因は本体内部に湯垢がたまっていることで、対処は湯垢洗浄です。湯垢は水に含まれるミネラル分が本体の中に残ったもので、ジェニオ アイの取扱説明書では、本機内部の水管などに湯垢がたまると飲み物の温度が低くなる、6ヵ月毎に湯垢洗浄することをおすすめする、とも書かれています。流れが細い、温度がぬるい、という変化がそろってきたら、湯垢洗浄の時期かもしれません。湯垢洗浄には専用の湯垢洗浄剤を使い、手順は機種ごとの取扱説明書に従ってください。

ジェニオ アイの取扱説明書では、湯垢洗浄剤は別売で、ネスレ通販オンラインショップ等で買えると書かれています。商品名にバリスタ・ドルチェグスト用とあるものを選び、使い方は洗浄剤とマシンの取扱説明書に従ってください。価格や在庫は購入前に各ショップでご確認ください。

次にランプの赤い点滅です。ジェニオ アイなどの取扱説明書では、電源を入れた直後の赤い点滅は抽出前の加熱待機の状態と説明されていて、なかなか緑色の点灯に変わらないときは何度か電源の入／切を行ってみるよう書かれています。問題になるのは、短い間隔で何度も抽出したあとに赤い点滅が続き、緑色の点灯に戻らないケースです。ジェニオ アイの取扱説明書では、短い間隔で何度も抽出すると、過度な加熱を防止するために本機が一時的に抽出できなくなることがある、と説明されています。いわば本体の保護機能がはたらいている状態ですね。

この場合の対処は、電源を切って電源プラグを抜き、しばらく待ってから電源を入れ直すことです。待つ時間の目安は機種によって違い、ジェニオ アイは約20分、ピッコロは約30分と書かれています。ジェニオ エス タッチのサポートページでも、温度切替ボタンが普段よりも早く赤色点滅し点灯に切り替わらないときは、電源プラグを抜いて約20分待つよう案内されています。

寒い部屋での使用にも気をつけたいところです。ジェニオ エス ベーシックのサポートページでは、赤色点滅がなかなか赤色点灯に変わらないときは環境温度が5℃～45℃であることを確認するよう書かれていて、電源が入らないときの確認項目にも、冬季は暖房等で部屋を温めて使用環境温度を5℃～45℃にして動作するか、という項目があります。冬の朝、冷え切ったキッチンで動きが鈍いと感じたら、部屋を暖めてから試してみてください。

マグサイズの飲み物を続けて作るときは、前回の抽出から90秒以上あけるよう案内している取扱説明書もあります。ジェニオ アイの取扱説明書では、飲み物の温度が低いと感じるときの確認項目としてこの90秒が挙がっています。続けて何杯も作る家庭は、この目安を頭に入れておくとよさそうです。

ドルチェグストの水が出ないときの直し方と相談先

ここからは、具体的な直し方です。まず症状から対処を選べる早見表を置き、そのあとでポンプの空気抜き、カプセルの目詰まり取り、抽出口の針、サポートデスクへの相談の順に手順を見ていきます。手順に入る前に、お手元のマシンの機種名を保証書などで確かめておくと迷いません。どの手順も、正確な情報はお手元の機種の取扱説明書と公式サイトをご確認ください。

症状別に対処を選べる早見表

ここまでの原因を、症状から逆に引けるように表にしました。表の内容は、ネスレ日本の取扱説明書と公式サポートページの記載を、この記事で症状別に並べ直したものです。機種によって当てはまらない行もあるので、表の右端の“載っている資料”の列もあわせて見てくださいね。

表を上から順に見ていくと、電源、ポンプ、水、カプセル、針、湯垢、保護機能という流れになっています。作動音がする場合は2行目から4行目、つまりポンプの空気・水切れ・カプセルの目詰まりを先に確かめるのが効率的です。

注意してほしいのは、「本機の下や周りに水がたまる」という症状です。これは水が出ないのとは別の話ですが、ジェニオ アイやピッコロ、ドロップなど旧機種の取扱説明書では、電源を切って電源プラグを抜き、サポートデスクに連絡するよう書かれています。ジェニオ エスのサポートページでは、電源プラグを抜いて給水タンクと接続部分に異物がないかを確かめ、取り除いたうえでタンクをセットして30分～1時間ほど様子を見て、解決しなければ相談する、という案内です。水が出ないうえに本体の下が濡れているときは、まずこの案内に沿って、それ以上の分解や修理はしないでくださいね。

ポンプの空気を抜く手順は機種で2通り

給水タンクに水が入っているのに作動音だけして出ないときは、ポンプの空気を抜く手順を試します。公式FAQに載っている手順は、ジェニオ エス系とミニ ミー系で少し違うので、まず表で違いを見てみましょう。

どの機種でも共通する準備は、カプセルがセットされていれば取り出し、カプセルホルダーにすすぎ用ツールを入れて、トレイにカップを置くことです。すすぎ用ツールは、すすぎや湯垢洗浄のときにカプセルホルダーに入れて使う付属品で、お買い上げ時はカプセルホルダーに装着されています。お湯の飛び散りを減らす役目があるので、手元にあればぜひ使ってくださいね。

ジェニオ エス系の手順を流れで書くと、次のようになります。

1. カプセルが入っていれば取り出し、すすぎ用ツールをカプセルホルダーに入れて本体にセットする
2. トレイにカップを置く
3. 給水タンクに水を半分ぐらい入れた状態で、抽出ボタンを押す（タッチする）
4. 作動音がしている間に、給水タンクを上下に数回動かす
5. それでも出なければ、給水タンクを満水にして1時間ほど置き、もう一度試す

給水タンクを上下に動かす理由は、公式ページには書かれていません。手順として書かれているとおりに、作動音がしている間に数回動かせば十分です。ミニ ミー系では、この上下させる手順は書かれておらず、満水にしてボタンを押し（ミニ ミーは抽出レバーを倒し）、出なければそのまま1時間ほど置くという流れです。

作業中は、抽出口から熱いお湯が出てくる可能性があります。取扱説明書には、抽出中は熱湯が出るので抽出口付近に手を近づけない、抽出口の針に触れない、と注意が書かれています。タンクを動かすときも、抽出口の下に手を入れないようにしてください。

1時間置いて再度試しても出ない場合は、サポートデスクに相談するのが公式の案内です。ジェニオ エス タッチのサポートページにも、それでも解決しない場合はネスカフェ ドルチェ グスト サポートデスク（0120-879-816）にお電話ください、と書かれています。（出典：ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオ エス タッチ / ジェニオ エス シェア 故障かなと思ったら）

すすぎ用ツールが見当たらないときは、ジェニオ アイの取扱説明書でネスレ通販で買えると案内されています。通販サイトにもネスレの名前で出ている商品があるので、お使いの機種に合うかを販売ページで確かめてから選んでくださいね。価格や在庫は購入前に各ショップでご確認ください。

カプセルの目詰まりを取る手順と待ち時間

カプセルの目詰まりが疑われるときは、圧力を抜いてから取り出すのが大原則です。手順の流れはどの機種も同じですが、待つ時間の書き方が機種によって違うので、表で比べてみます。

どの機種でも共通して書かれている注意が2つあります。ひとつは、圧力が抜けるのを待つ間、電源プラグは抜かないこと。もうひとつは、このとき抽出された飲み物は飲まないことです。電源を切りたくなる気持ちは分かりますが、ここは取扱説明書のとおり、プラグはさしたまま待ちましょう。

カプセルホルダーを取り出したら、詰まったカプセルは捨てて、すすぎ操作を行い、カプセルホルダーと抽出トレイを洗います。すすぎは、すすぎ用ツールをカプセルホルダーに入れて、カプセルなしで水やお湯を通す操作です。初めて使うときに行う「ご使用前のすすぎ」と同じやり方なので、取扱説明書のすすぎのページを見ながら進めると迷いません。

ジェニオ エス タッチのサポートページには、ロックパネルが動かないときの対処も載っています。これは目詰まりの圧力が抜けるのを待つ手順とは別の症状に対する案内です。ロックパネルが動かないときは、まず電源プラグを抜き、カプセルホルダーにカプセルが残っているかを下からのぞいて確かめる。残っている場合は、抽出後3時間ほど放置したあとに、もう一度ロックパネルが動くか試す、という手順です。圧力が完全に抜けるまでには思ったより時間がかかることもある、と覚えておくとよさそうです。

目詰まりを取ったあとは、新しいカプセルで抽出し直してみてください。カプセルに2個以上の穴が開いていると、抽出液が飛び散る原因になると取扱説明書に書かれているので、一度セットして穴の開いたカプセルは使い回さないようにしましょう。

抽出口の針の詰まりは自分でつつかない

給水もした、カプセルの目詰まりも取った、それでも飲み物が出てこない。ドロップとエクリプスの取扱説明書では、この段階の原因として抽出口の針の目詰まりが挙げられています。

抽出口の針は、カプセルに穴を開けてお湯を送り込むための部品です。ドロップの取扱説明書には、抽出口の針のお手入れには付属の抽出口ツールのほかにお手入れピンが必要で、ネスカフェ ドルチェ グスト サポートデスクに連絡するように、と書かれています。お手入れピンは本体に付属していない部品なので、まずは相談から、という流れですね。

抽出口の針のお手入れは、本機が冷えた状態で行ってください。また、電源を切った状態で行ってください。やけどや感電などのおそれがあります。

（ネスカフェ ドルチェ グスト ドロップ 取扱説明書より）

針の詰まりが気になると、つまようじや安全ピンでつつきたくなるかもしれません。でも、この記事で確かめた取扱説明書には、どれにも針に触れない（エスペルタは「カプセルホルダーの針」）、やけど・けがの原因になる、という注意が書かれています。取扱説明書の手順にない道具で針をいじるのは避けて、サポートデスクの案内を待つのが安全です。

ドロップとエクリプスの取扱説明書には、お手入れピンが手元にある場合の手順として、抽出口ツールで抽出口を取り外し、お手入れピンを針に通して詰まりを取り除き、元に戻したあと抽出口の溝の向きを確認し、最後に本機のすすぎを行う、という流れが図つきで載っています。取り外した抽出口の針の先に触れない、お子さんの手の届く場所に置かない、という警告もあります。

ジェニオ アイ、エスペルタ、ピッコロ、ジェニオ 2の取扱説明書の「故障かなと思ったら」の表には、抽出口の針の詰まりという項目はありませんでした。これらの機種で目詰まりを取っても出ない場合は、サポートデスクに症状をそのまま伝えるのがよいかなと思います。

修理に出す前にサポートデスクへ伝えること

ここまでの手順を試しても水が出ないときは、ネスカフェ ドルチェ グスト サポートデスクに相談しましょう。ジェニオ エスやミニ ミー 2、ジェニオ アイの取扱説明書・保証書に書かれている番号は、0120-879-816です。ドロップなどの取扱説明書でも、「故障かなと思ったら」に従って確認したあと、なお異常があるときは本機の電源を切ってからサポートデスクに連絡するよう書かれています。

電話の前に、伝える情報をそろえておくと話がスムーズです。ジェニオ エスの取扱説明書のお問い合わせ先のページでは、本体と保証書を手元に準備したうえで、次の点を確認するよう書かれています。

症状を伝えるときは、作動音はするか、給水タンクに水は入っていたか、カプセルを入れていたか、ここまでに試した手順と待った時間、をメモしておくと、やり取りが短くなりそうです。たとえば、作動音はする・タンクは満水・すすぎ用ツールを入れて抽出ボタンを押し1時間置いて再度試したが出ない、と伝えれば、相手もどこまで確認済みかがすぐ分かります。

保証期間は、各機種の取扱説明書・保証書でお買い上げ日から1年間とされています。ただしジェニオ エスやミニ ミー 2の取扱説明書には、「ネスカフェ アプリ」でシリアル番号などを入力してマシン登録すると、無料保証期間が2年に延長できると書かれています。2年目に入っている場合は、登録しているかどうかも確かめてみてください（条件は取扱説明書と公式サイトでご確認ください）。保証期間中は保証書の規定に従って修理を受けられ、修理の際は保証書の提示が必要です。ただし無料修理規定には、使用上の誤りや不当な修理・改造による故障、専用カプセル以外の製品の使用による故障、購入後の落下などによる故障は、保証期間中でも有料修理になると書かれています。保証期間を過ぎている場合は、サポートデスクに相談するよう案内されています。修理・補修用性能部品の保有期間は、製造中止後5年間です。

修理と買い替えのどちらがよいかは、機種の年数や費用、使い方で変わります。最終的な判断は、サポートデスクや販売店に相談してから決めてくださいね。修理の間のつなぎや、カプセル式を続けるか迷っている場合は、カプセル式とドリップバッグの1杯のコストと手入れの違いも参考になるかもしれません。ほかの方式のマシンも含めて考えたいときは、価格・味・手入れで比べたコーヒーメーカーの選び方で全体像を整理しています。

ドルチェグストで水が出ないことについてよくある質問

ドルチェグストで水が出ないときのまとめ

ドルチェグストで水が出ないときは、まずボタンを押したときに作動音がするかどうかを見てください。作動音がしなければ電源まわり。ジェニオ エスやミニ ミー 2の公式FAQでは、作動音がするなら給水タンクの水、ポンプの中の空気や乾き、カプセルの目詰まりの3つを順番に確かめるのが、公式資料に沿った進め方です。

• 給水タンクには水道水か軟水のミネラルウォーターを入れ、熱湯や牛乳などは入れない
• 久しぶりに使うときはポンプが乾いていることがあり、ジェニオ エス系はタンクを半分にして上下に動かす、ミニ ミー系は満水にして押す
• どちらも出なければ1時間ほど置いて再度試す
• カプセルの目詰まりは、電源プラグを抜かずに圧力が抜けるまで待ってから取り出す
• 抽出口の針はつつかず、サポートデスクに相談する
• 流れが細いなら湯垢洗浄。短い間隔で何度も抽出したあとに赤い点滅が続くなら、電源を切ってプラグを抜き、約20〜30分待つ（目詰まりの圧力が抜けるのを待つ間はプラグを抜かない）

このなかで自分でできるのは、取扱説明書に載っている範囲の手順までです。試しても直らないとき、本体の下に水がたまっているとき、針の詰まりが疑われるときは、ネスカフェ ドルチェ グスト サポートデスクに相談してください。数値や手順は機種や時期で変わることもあるので、あくまで一般的な目安として受け取り、正確な情報は公式サイトと取扱説明書をご確認ください。最終的な判断は、メーカーや販売店にご相談くださいね。

無事に水が出るようになったら、季節に合わせた楽しみ方も試してみてください。ドルチェグストでアイスコーヒーを作るときの氷と目盛りの目安もまとめているので、よければのぞいてみてくださいね。